Früher dachte ich immer, die Verbraucherberatungen helfen dem Bürger. Da geht’ma hin, wenn’ma ‘n Problem hat und trifft auf kompetente Ansprechpartner, welche es gut meinen, eben mit dem Verbraucher. Mag sein, das ist so, aber wie schon bei der Verbraucherzentrale NRW, interessiert auch die Abzocker von der Verbraucherzentrale Berlin e.V. nur eines: Geld, Geld, Geld.
Eine simple Empfehlung für’n Rechtsanwalt wollte ich mir holen, keine Beratung, nein, trotzdem, ohne ‘ne 0900-Nummer zu wählen, lässt sich, sofern die Leitungen nicht eh belegt sind, lediglich der Anrufbeantworter abhören. 1,86 Euro/Minute aus’m deutschen Festnetz verlangen’se, ganz schön happig für einen Tipp. Klar, die Verbraucherzentrale ist nicht die Heilsarmee und sie müssen kostendeckend wirtschaften wie jedes andere Unternehmen auch. Dennoch is’es wahrlich schade, dass nicht einmal ‘ne kurze Auskunft, ein bisschen Kundenservice, Hilfe für die Mitmenschen, kostenfrei ist. Also werde ich wieder vordackeln und mir von oben ‘ne Empfehlung holen.

